عند التعرض إلى فشل تنزيل التطبيقات من متجر جوجل بلاي ،قد يكون توقف متجر جوجل بلاي هو السبب وراء هذا المشكل.
أول ما يجب التأكد منه هو اتصال هاتفك بالأنترنت.لكن في حال طال الانتظار ولم يعد للعمل فهنا عليك التدخل.
فيما يلي سنلقي الضوء على أهم الطرق التي يمكنك اتباعها عندما تواجهك مشكلة توقف playstore.
فرض الإيقاف الإجباري لمتجر play
كل ما يتوجب عليك فعله هو:
- أدخل إلى الإعدادات، ثم انتقل إلى كلِّ التطبيقات
- اختر google playstore ثم انقر فوق فرض الإيقاف
- أعد تشغيل هاتفك
تشغيل وضع الطائرة أو إعادة تشغيل Wifi
قد تبدوهذه الخطوة غير منطقية لكنها شائعة كثيرا بين الناس،لذلك لا بأس بالمحاولة خصوصا وأنها بسيطة .
كل ما عليك فعله هو:اختيار وضع الطائرة ثم قم بإزالته أو قم بإيقاف الواي فاي وإعادة تشغيله من هاتفك المحمول.
فصل الطاقة عن الجهاز الإلكتروني
أو ما يعبر عليه ب "أطفئه وأعد تشغيله"،لاتستغرق هذه الخطوة سوى دقيقتين. فقط قم بإيقاف تشغيل هاتفك المحمول وإعادة تشغيله.وفي أغلب الأحيان ستنحل المشكلة.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر جوجل بلاي
من الجيد مسح ذاكرة التخزين المؤقت كلّ فترة لأن تراكم البيانات القديمة يمكن أن تعرقل عمل المتجر.
مسح بيانات متجر جوجل بلاي
إذا كانت الخطوة السابقة لم تأتي أكلها، فإليك الطريقة القصوى و هي مسح بيانات متجر جوجل بلاي و ذلك كالآتي:
أدخل إلى إعدادات ثم انتقل إلى خانة التطبيقات و من هنا تختار عبارة "مسح البيانات"
تفقد التطبيقات المنزلة
يحتوي هاتفك على العديد من التطبيقات يرتبط بعضها بالآخر. لذلك فإن تعطل إحداها يؤدي إلى خلل في اشتغال البعض الآخر. يتم اكتشاف التطبيقات المعطلة باتباع المراحل التالية:
- ادخل إلى إعدادات
- اختر التطبيقات، في أسفل القائمة تظهر لك التطبيقات المعطلة و هنا فقط قم بإعادتها للعمل
التحقق من ضبط التاريخ و الوقت
إن حدوث أي خطأ في التاريخ أو الوقت يعتبر أحد دواعي توقف متجر play و ذلك لإعتبار أنه يقوم بالمزامنة.
إزالة تحديثات google playstore
هنا يمكن إلغاء تثبيت جوجل بلاي و إعادة تثبيته مرة أخرى. قد يكون هذا الحل الأمثل لحل هذه المشكل.
إعادة ادخال حساب جوجل
باتباع الخطوات التالية يمكنك إعادة ادخال حساب جوجل:
- انتقل إلى الإعدادات
- انقر على خانة الحسابات
- اختر حساب جوجل و قم بإزالته
استخدام برنامج VPN
قم هنا فقط بتشغيل تطبيق VPN كحل لمشكل حجب الوصول للتطبيق من قبل المخدمات.
أخيرا،وعلى إختلاف أسباب مشكل تنزيل التطبيقات من متجر جوجل بلاي و تنوع الحلول إلا أننا نلاحظ أن خطوات بسيطة و سهلة كفيلة بحل هذا النوع من المشاكل